尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

宏达人一直为客户提供制造精心、价格称心、服务贴心、令客户放心的优质高效服务。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；"以服务为核心"，为客户量身打造具有价值的产品；"以质量为重心"服务于客户！

宏达人兢兢业业，恪尽职守，数年如一日精心打造出了宏达品牌。没有满意的客户就没有企业的发展前途，宏达要开发满足客户需求的新技术，新产品，使客户满意，通过服务提高我们的境界，成为同行业成功的公司。公司一大批技术精湛，服务优质的工作人员，二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务！

1、免费为客户提供CAD图纸设计，项目预算及有关技术资料

2、材料选用进口和国产SPCC优质钢材，严格按国家标准生产

3、表面全部经除油、除锈、磷化处理、静电喷塑

4、免费为客户包装、送货、安装、调试

5、免费为客户培训产品操作、使用、保养及一般故障维修技术的操作人员

6、产品自出厂之日起，公司就为其建立产品质量跟踪档案，实施计算机数控管理

7、产品自交户使用之日起，负责维修和保养，在接到维修电话（函件)后48小时内维修人员抵达现场

8、产品安装完毕后，用户将得到一份产品使用说明书和填写一份质量反馈表，对安装质量进行逐项验收

9、公司每年通过邀请或回访，了解产品的使用和质量情况，征求客户的意见和建议，以便及时改进

10、对客户的投诉，公司在核实清楚的基础上对有关责任人进行严惩，并对举报者给予奖励